Svar på de mest stilte spørsmål
Q: Jeg har fått et varsel om pakke på vei til meg, som jeg ikke vet hva er
A: Dette er alkometer som er ferdig kalibrert gjennom Clas Ohlson, Calitech overtok kalibrering av alkometer etter Dignita 01.07.2024.
Q: Jeg skal sende inn konvolutt jeg har fått fra Clas Ohlson, men posten sier den ikke kan registreres
A: Dignita har brukt samme tekst på lappene for Norge og Sverige, i Norge lar ikke svarsendinger seg registrere. Fyll ut navn utenpå og inni, og lever hos posten, så kommer den fram til oss i løpet av 7-10 dager.
Q: Jeg har ikke fått faktura for kalibrering
A: Faktura er sendt på e-post, den kan ha lagt seg i søppelpost, om du ikke finner den ta kontakt på info@calitech.no, så skal vi få sendt kopi av faktura
Q: Hvor lang tid tar det fra jeg sender inn alkometeret til jeg får det tilbake?
A: Det går ca 14 dager fra du sender inn alkometeret til du har det tilbake hvis du bruker retureske, eller konvolutt fra Clas Ohlson. Innkommende post blir samlet opp av posten i Oslo og sendt oss 2 ganger pr uke. Vi kalibrerer samme dag vi får innkommende post og returnerer dagen etter.
Q: Jeg får kun opp 0,2 i displayet etter kalibrering.
A: Dette er helt normalt, du kan nå stille inn når du ønsker at alkometeret skal varsle med lyd over 0.0 - 0,2 - 0.5 eller 0,8. veksle mellom verdiene med M knappen og bekreft med Power knappen. Du vil ikke få dette valget igjen etter du har valgt verdi,
Q: Jeg får feilkode 8At i displayet
A: Batteriet er oppbrukt, bytt til nye batteri.
Q: Jeg får FLO i displayet
A: FLO er en feilmelding på at det er avsluttet å blåse for tidlig, eller blåst for svakt, Forsøk å blås litt hardere og helt til du hører et klikk.
Fant du ikke svar på det du lurte på?
Ta kontakt på kontaktskjema, så kommer vi tilbake til deg med svar så fort vi kan
Copyright © Med enerett
